A Bitrix24 é uma plataforma grátis, que oferece diversas ferramentas usadas no dia a dia. Como a Bitrix24 CRM, ideal para quem trabalha com administração de pessoal, empresas e administração em geral. 

A Bitrix24 possui uma forma bem simples de acesso e é considerada bem intuitiva no uso das ferramentas que ela oferece dentro de sua plataforma, como é o caso da Bitrix24 CRM. Além é claro de disponibilizar templates e ferramentas  que você pode personalizar do jeito que precisa para gerenciar seu negócio. 

Muitas empresas e organizações para desenvolver seu trabalho diário com colaboradores, prestadores de serviços ou fornecedores precisam de uma gama de ferramentas para gerenciar seu negócio. A tecnologia que temos hoje, proporciona com que o trabalho fique mais eficiente e o tempo melhor administrado. 

A Bitrix24 chega para agregar as tarefas do cotidiano num só ambiente virtual, facilitando os processos de uma organização, oferecendo também a Bitrix24 CRM que é um dos mais usados no mercado hoje.

O que é a Bitrix24 CRM?

A Bitrix24 CRM reúne mais de 35 ferramentas para que o gerenciamento de uma organização, além de eficaz, seu uso potencializa a atuação do seu negócio. Ela é gratuita e apresenta duas versões: online e auto-hospedada. A Bitrix24 também fornece um aplicativo para dispositivos móveis, para que o usuário possa acessar em outros aparelhos da plataforma.

Pela Bitrix24 CRM atuar de modo que se possa ter diversas ferramentas num ambiente apenas, os usuários conseguem diminuir a quantidade de ferramentas que precisam acessar para tratar dos dados e informações de clientes, fornecedores e equipe.

Para que serve a Bitrix24?

A Bitrix24 atua no mercado como uma plataforma que pode ser usada de modo online ou auto-hospedada para otimizar o funcionamento de uma empresa. 

Pois, dentro dela estão inúmeras ferramentas conectadas que irão te ajudar no gerenciamento da organização como um todo: comunicação interna, Bitrix24 CRM para gestão 360º, gestão de projetos e tarefas, atendimento ao cliente por variados canais e construtor de landing e lojas virtuais. 

Dentro desses cinco nichos apresentados encontraremos ferramentas específicas a cada situação e com isso a comunicação interna melhora, reduzindo os ruídos e estabelecendo uma integração entre as áreas. O trabalho fica mais otimizado, evitando que aconteçam retrabalhos e a produtividade e resultados aumentam. 

Esses são alguns dos fatores existentes em praticamente toda empresa em  que existe a necessidade de estar alinhada no dia a dia, para uma melhor performance da mesma no mercado. A Bitrix24 consegue contribuir com eles em todas as situações. Agora vejamos quais recursos podemos explorar em cada nicho abordado: 

● Comunicação interna: a Bitrix24 desenvolveu uma ferramenta semelhante a uma rede social corporativa, chat, e-mail, sistema de  RH, calendário, gerenciamento de docs, calendário, grupo de usuários, bate papo e vídeo. 

● Projetos e tarefas: gráfico de gantt, kanban, dependências, grupos de trabalho do projeto, carga de trabalho, gerenciamento de tempo, modelos de tarefas, usuários externos.

● CRM para gestão 360º: esse recurso da Bitrix24 CRM é considerado líder de mercado como gestão de relacionamento. No escopo desse recurso temos: gerenciamento pipeline, cotações e faturas, e-mail marketing, catálogo de produtos, gerenciamento do lead, automação de vendas, suporte ao cliente, pagamentos online.

●  Atendimento multicanais: redes sociais, bate-papo ao vivo, mensagens, telefonia cloud, e-mail, formulários de contato.

● Construtor de landing pages, lojas virtuais, template prontos páginas de site prontas: hospedagem grátis, modelos de sites, lojas online, nome de domínio próprio, editor visual, páginas iniciais, responsivo.

Essas são apenas algumas das ferramentas e serviços que a Bitrix24 oferece. E agora que você já sabe o que é, e para que serve a Bitrix24, vamos te mostrar 5 motivos para investir na ferramenta.

5 motivos para você adquirir a Bitrix24!

Você já sabe a funcionalidade e os benefícios da Bitrix24 CRM. Mas ainda tem algumas dúvidas sobre seu funcionamento ou resultado que pode trazer para o seu negócio? Confira alguns motivos para inserir a Bitrix24 em sua empresa:

Conhecer os interesses de seu público

Quando investimos em conhecer como é o nosso cliente, conseguimos desenvolver uma relação de confiança, saber suas preferências e com isso criar produtos e serviços mais fidelizados, que reflete no crescimento de nosso negócio.

Vigiar a satisfação do cliente

Existem diversas formas de verificar o perfil de nossos clientes, como: verificar quais páginas ele mais acessa ou uma pesquisa de satisfação, são exemplos de como estudar os interesses dos clientes. O que favorece a empresa na busca por inovar sua forma de atender seus clientes.

Criar uma comunidade

Comunidade está diretamente relacionado com o sentimento de pertencer! Para isso, na atualidade, vale criar canais em que possam permitir que seu cliente se sinta dessa forma, por meio de enquetes, fóruns.

Utilizar de e-mail em campanhas segmentadas

Um e-mail bem direcionado, ou seja, com conteúdo focado, personalizado com o nome do cliente, fazendo uso de títulos que despertam a curiosidade e não enviados em exagero, pode continuar sendo uma ferramenta para manter e atrair mais clientes para o negócio.

Fazer uso de todas as redes sociais da sua empresa

As redes sociais também são usadas de maneira focada, com propósito de modo estratégico, auxilia muito nos negócios hoje em dia. O cuidado que se deve tomar é com o conteúdo que se quer oferecer aos clientes e em estudos verificar qual a melhor ferramenta para o público que atende.

Dentre as ferramentas dentro da plataforma da Bitrix24 o usuário consegue desenvolver um trabalho em acordo com os motivos que apresentamos ou até mesmo outras formas de manter fidelizar, manter e captar mais clientes. Basta explorar os recursos e junto de suas equipes definir de tempos em tempos, quais estratégias e campanhas irão construir para que sua empresa se mantenha atual para permanecer no mercado.

Existem outras ferramentas elaboradas pelos criadores da Bitrix24 e Bitrix24 CRM que podem ser adquiridas e potencializar mais ainda seu desempenho no gerenciamento de empresas.Agora você sabe mais sobre o funcionamento e ferramentas da Bitrix24 e como o Bitrix24 CRM ajuda a melhorar o seu negócio. Por isso não perca tempo e invista nessa ferramenta para sua empresa.